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售后天花板|帕莱顿热能稳步发展
2021/11/6 13:57:49 来源:山东帕莱顿热能科技有限公司 加入收藏
 

 作为机械设备生产厂家,帕莱顿热能以工匠心做产品,感恩心做服务,始终坚持质量第一,严把质量关,生产出让客户满意的蒸汽发生器。产品是核心,服务是品牌附加值,在产品同质化严重的市场下,帕莱顿热能用良好的售后服务脱颖而出。


1.沟通是售后服务的前提
帕莱顿热能拥有一套完善的售后管理制度,售后服务中与客户充分沟通,协调好双方的利益,只有沟通顺畅,才能让帕莱顿热能的售后制度发挥作用。
帕莱顿热能售后团队成员与采购部,技术部始终保持紧密交流,获得蒸汽发生器的产品资料,进行专业培训,了解蒸汽发生器的优势和特点,及时分析解决客户的问题,努力提升帕莱顿热能服务品牌形象。
2.帕莱顿热能售后服务团队免费上门
帕莱顿热能售后服务团队每年会不定时走访全国客户,提供免费上门服务。售后工程师检查燃气蒸汽发生器的控制器、蒸汽出口、阀门、水位计以及软水器的工作情况,现场指导教学蒸汽发生器排污问题、压力表校验等,培训燃气蒸汽发生器日常使用注意事项。

3.在帕莱顿热能领悟“服务”的意义

帕莱顿热能始终秉承着“做好每一件小事,为客户提供优质产品和服务”的原则,深耕行业20余年,拥有多名行业经验丰富的技术工程师。

他们可以在售前,根据客户的需求,量身定制一整套的热能方案,在售后,根据客户生产车间实际环境,安装调试蒸汽发生器,保证客户的正常生产。
一直以来,“服务”一词在传统行业被反复提及,服务是什么?它是客户对企业的第一印象。
帕莱顿热能提供及时有效的售后服务,积极处理客户的问题,与客户保持良好的关系,用“反哺”形式逐步占领蒸汽发生器行业的制高点。

 
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