作为机械设备生产厂家，帕莱顿热能以工匠心做产品，感恩心做服务，始终坚持质量第一，严把质量关，生产出让客户满意的蒸汽发生器。产品是核心，服务是品牌附加值，在产品同质化严重的市场下，帕莱顿热能用良好的售后服务脱颖而出。

1.沟通是售后服务的前提
帕莱顿热能拥有一套完善的售后管理制度，售后服务中与客户充分沟通，协调好双方的利益，只有沟通顺畅，才能让帕莱顿热能的售后制度发挥作用。
帕莱顿热能售后团队成员与采购部，技术部始终保持紧密交流，获得蒸汽发生器的产品资料，进行专业培训，了解蒸汽发生器的优势和特点，及时分析解决客户的问题，努力提升帕莱顿热能服务品牌形象。
2.帕莱顿热能售后服务团队免费上门
帕莱顿热能售后服务团队每年会不定时走访全国客户，提供免费上门服务。售后工程师检查燃气蒸汽发生器的控制器、蒸汽出口、阀门、水位计以及软水器的工作情况，现场指导教学蒸汽发生器排污问题、压力表校验等，培训燃气蒸汽发生器日常使用注意事项。

3.在帕莱顿热能领悟“服务”的意义

帕莱顿热能始终秉承着“做好每一件小事，为客户提供优质产品和服务”的原则，深耕行业20余年，拥有多名行业经验丰富的技术工程师。

他们可以在售前，根据客户的需求，量身定制一整套的热能方案，在售后，根据客户生产车间实际环境，安装调试蒸汽发生器，保证客户的正常生产。
一直以来，“服务”一词在传统行业被反复提及，服务是什么？它是客户对企业的第一印象。
帕莱顿热能提供及时有效的售后服务，积极处理客户的问题，与客户保持良好的关系，用“反哺”形式逐步占领蒸汽发生器行业的制高点。